1. Allgemeines, Geltungsbereich
1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden.
2. Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
3. Mit der Anmeldung zu einem Kurs oder Workshop, bzw. mit der Buchung eines individuellen Angebots oder Termin erkennt der Kunde die AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden.
2. Leistungen, Preise, Zahlung
1. durgas flow ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Dienstleistungen zu erbringen. Kann aus für mich nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von mir nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Ich bin in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder den Rechnungsbetrag zu erstatten. Die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
2. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Veranstaltungen / Dienstleistungen und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen vereinbarten bzw. geltenden Preise an durgas flow zu zahlen. Zahlungsziel ist 10 Tage nach Rechnungseingang ohne Abzug.
3. Rücktritt oder Nicht-Inanspruchnahme der Leistungen durch den Kunden
1.Individuelle Einzeltermine:
- Bei Absage bis zu 48 Std vor deinem Termin entstehen dir keine Kosten. Bis zu 24 Std vorher berechne ich 50%, weniger als 24 Std vorher wird der gesamte Rechnungsbetrag fällig.
2. Kombi-Angebote:
- Mit Buchung des Angebots wird der gesamte Betrag fällig.
- Solltest du zu einem einzelnen Termin nicht erscheinen können gelten folgende Bedingungen:
- Bei Absage bis zu 24 Std vor deinem Termin entstehen dir keine Kosten; wir finden einen Ersatztermin.
- Bei Absage weniger als 24 Std vor dem Termin, kannst du entscheiden, ob du auf die Leistung ersatzlos verzichtest oder einen Ersatztermin vereinbaren möchtest. In letzterem Fall berechne ich für den ausgefallenen Termin 35 € (zusätzlich zu dem Gesamtbetrag des gebuchten Pakets).
3. Workshops:
- Der Rücktritt bis 4 Wochen vor Workshop-Beginn ist kostenfrei.
- 75% Rückerstattung bei Rücktritt bis 2 Wochen vor Workshop-Beginn, abzüglich 5 € Bearbeitunggebühr.
- 50% Rückersattung bei Rücktritt weniger als 2 Wochen vor Workshop-Beginn, abzüglich 5 € Bearbeitungsgebühr.
- Keine Rückerstattung bei Rücktritt weniger als 1 Woche vor Workshop-Beginn oder bei Nicht-Erscheinen.
4. Kurse:
- Bei Buchung des gesamten Kurses besteht bei Absage einzelner Termine kein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.
- Bei Buchung einzelner Termine entstehen bis 48 Std vor Kurs-Beginn keine Kosten, 24 Std vorher berechne ich 50 %, bei Absage weniger als 24 Std vor Kurs-Beginn oder bei Nicht-Erscheinen wird der gesamte Rechnungsbetrag fällig.
4. Schlussbestimmungen
1.Es gilt deutsches Recht.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
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